고객번호를 모르면 한전ON을 열어도 사용량 조회가 처음부터 멈춥니다. 오늘 할 일은 고지 오른쪽 위 10자리를 적고, 계량기 앞면 숫자와 섞지 않는 일입니다. 고객번호는 전기 사용 계약에 붙는 번호다. 복지할인, 검침일 조회, 이사 정산이 이 숫자로 열립니다.
종이 고지가 없는 달은 한전ON 첫 화면의 고객번호 조회나 123에 주소와 명의를 말하세요. 관리비에 전기가 섞인 아파트는 세대 번호가 없을 수 있다. 단지 한 장으로 계약한 집이면 관리소 명세서와 한전 창구가 갈립니다. 계산기에 kWh를 넣기 전에 번호 한 줄을 먼저 적으세요.
고객번호는 계량기 번호가 아니다
고객번호는 전기 사용 계약에 붙는 번호다. 계량기 유리 앞면의 숫자와 바꾸지 마세요.
한전 안내에는 계약 단위마다 10자리 고유 번호가 붙는다고 적혀 있습니다. 상담, 조회, 할인 접수가 이 숫자를 묻습니다. 계량기 번호는 기기 교체나 원격 검침 점검 때 쓰입니다. 고지번호, 청구서 번호는 그달 장표용이라 달이 바뀌면 달라질 수 있다.
| 이름 | 어디에 있나 | 쓰는 때 |
|---|---|---|
| 고객번호 | 고지 오른쪽 위, 한전ON 계약 | 조회, 할인, 이사, 상담 |
| 계량기 번호 | 계량기 앞면, 함 안쪽 | 기기 교체, 지침 사진 |
| 고지, 청구 번호 | 그달 장표 | 그달 납부 확인 |
| 고객센터 상담 번호 | 통화 후 발급 | 그 통화만 |
고지 위쪽에 숫자가 두 줄이면 10자리 고객번호부터 고릅니다. 칸 제목은 고객번호, 고객 번호, 계약 번호로 적힌 달이 있습니다. 여섯 항목 읽기는 고지서 6항목, 확인 순서는 고지 확인 순서와 같습니다.
종이 고지와 앱에서 찾는 칸
종이 고지는 오른쪽 위, 모바일 고지는 계약 조회 칸에서 10자리를 찾는다.
한전 안내도 고지 오른쪽 위를 먼저 보라고 합니다. 전자고지만 받는 달은 앱 청구서 맨 위, 또는 한전ON 계약 조회에 같은 숫자가 뜹니다. 이메일 고지는 본문 상단이나 첨부 PDF 첫 장을 보세요.
| 받은 형태 | 찾는 위치 | 없으면 |
|---|---|---|
| 종이 고지 | 오른쪽 위 10자리 | 한전ON 계약 조회 |
| 모바일, 이메일 | 청구서 상단, PDF 첫 장 | 앱 계약 상세 |
| 자동이체 문자 | 고객번호가 짧거나 없음 | 고지 원문을 연다 |
| 관리비 고지 | 세대 전기 명세서 | 아래 단지 계약 칸 |
문자는 납부 안내만 오고 번호가 빠진 달이 있습니다. 그때는 원문 고지를 엽니다. 조회 화면은 한전ON이 우선이다. 검침일과 납기는 검침 납기 조회에서 같은 번호로 엽니다.
고지가 없을 때 조회하는 법
고지가 없으면 한전ON 고객번호 조회나 123에 주소와 명의를 말한다.
한전ON 첫 화면 자주 찾는 서비스에 고객번호 조회가 있습니다. 메뉴 이름은 고객번호 등록/조회로 적힌 달도 있다. 명의, 생년월일, 주소가 계약과 같아야 숫자가 나옵니다. 전 세입자 명의면 내 인증으로는 안 열립니다.
| 창구 | 준비물 | 막히는 때 |
|---|---|---|
| 한전ON 고객번호 조회 | 명의, 생년월일, 사용 주소 | 명의가 다름 |
| 고객센터 123 | 주소, 명의, 본인 확인 | 대리 전화, 주소 불일치 |
| 검침 납기 조회 | 지역, 성명, 생년월일 | 계약이 단지 명의 |
| 방문 지사 | 신분증, 전입 서류 | 집 계약이 관리소 쪽 |
전화는 국번 없이 123입니다. 증상별 연락 시점은 한전 연락 타이밍을 보세요. 검색창에 한전ON만 치고 유사 화면에 번호를 넣지 마세요. 초보 북마크는 공식 사이트 6곳이 가깝습니다.
관리비에 전기가 섞인 아파트
단지 고압으로 한 장 계약이면 세대 고객번호가 없는 집이 많다.
관리비 전기 줄만 오는 아파트는 한전과 계약한 주체가 단지인 경우가 있습니다. 그때 한전ON에 우리 집 호수를 넣어도 세대 고객번호가 안 나옵니다. 세대 사용량은 관리소 명세서, 원격 검침 앱, K-apt 쪽을 봅니다.
| 집 형태 | 고객번호 | 먼저 볼 곳 |
|---|---|---|
| 한전 세대 계약, 저압 | 세대마다 있음 | 고지, 한전ON |
| 단지 고압, 관리비 합산 | 단지 번호만 있는 집 많음 | 관리소 전기 명세서 |
| 오피스텔, 원룸 건물 | 건물 또는 호실 | 임대 계약과 고지 명의 |
| 상점 겸용 | 주택용과 일반용이 갈림 | 계약종별 한 줄 |
공용분과 세대분은 공용전기 분담을 같이 보세요. 계산기 전제가 주택용 저압인 점은 계약종별 전제와 같습니다. 단지 고압 집을 세대 저압으로 넣으면 숫자만 맞습니다. 원문 표는 주택용 전력 요금표가 우선입니다.
이사와 명의가 바뀌면
주소가 바뀌면 새 집 계약 번호를 다시 적는다. 전 집 번호를 새 조회에 넣지 마세요.
고객번호는 집이 아니라 그 집의 사용 계약에 붙습니다. 전출하면 옛 번호는 옛 정산에만 씁니다. 같은 집에서 명의만 바꾸는 접수는 번호가 유지되는 달이 많고, 해지 뒤 신규면 숫자가 바뀝니다. 화면 안내가 고지보다 맞다.
| 상황 | 번호 | 같이 볼 것 |
|---|---|---|
| 전출, 전입 | 집마다 다름 | 전 집 정산, 새 집 접수 |
| 같은 집 명의 변경 | 유지되는 접수 많음 | 한전 명의 화면 |
| 해지 후 신규 | 새 번호 | 첫 고지 오른쪽 위 |
| 빈집, 임시 전력 | 임시 계약일 수 있음 | 입주 후 주택용 전환 |
이사 첫 주는 공과금 세팅 순서, 7일 동선은 이사 7일과 같습니다. 새 집 첫 고지가 오기 전에 한전ON 고객번호 조회로 숫자를 받아 두면, 할인 접수가 한 달 밀리지 않습니다. 소급이 안 되는 달은 소급 불가를 보세요.
이 번호를 어디에 쓰는지
조회, 할인, 이의, 이사 정산이 이 번호로 열린다. 계산기만으로는 우리 집 계약이 안 열립니다.
한전ON에 고객번호를 등록해 두면 다음 달이 짧아집니다. 복지할인 서류 사진에도 명의와 이 숫자가 같아야 합니다. 이의는 고객번호와 그달 고지 사진을 같이 두면 상담이 줄어든다.
| 할 일 | 번호가 필요한 이유 | 같이 열 글 |
|---|---|---|
| 사용량, 검침 조회 | 계약 단위를 찾음 | 검침 납기 조회 |
| 복지할인 신청 | 자격과 계약을 맞춤 | 신청 우선순위 |
| 요금 이의 | 그달 장표를 특정 | 이의 창구 |
| 계산기 대조 | 계약종별과 kWh를 확인 | 전기요금 계산기 |
공식 계산 화면은 한전 전기요금계산입니다. 우리 계산기는 주택용 저압 감각용이라, 번호로 연 고지 한 장과 항목만 대조하세요. 할 일은 짧다. 이번 고지 오른쪽 위 10자리를 메모하고, 계량기 사진 숫자와 나란히 두지 않으면 됩니다. 절전 안내는 한국에너지공단을 보면 됩니다.
자주 묻는 질문
고객번호는 몇 자리인가요?
한전 안내에는 계약 단위마다 10자리 고유 번호가 붙는다고 적혀 있습니다. 고지 오른쪽 위나 한전ON 계약 조회에서 같은 숫자를 보면 됩니다.
계량기 앞면 숫자를 넣어도 되나요?
조회, 할인, 상담은 고객번호입니다. 계량기 번호는 기기 쪽 숫자라 한전ON이 안 열리거나 다른 계약이 뜨는 달이 있습니다.
아파트인데 고객번호가 안 나와요.
관리비에 전기가 합쳐진 단지 고압이면 세대 번호가 없는 집이 많습니다. 관리소 전기 명세서를 보고, 한전ON에는 단지 계약이 걸려 있는지 관리소에 먼저 묻습니다.
고지를 버렸는데 어디서 찾나요?
한전ON 고객번호 조회에 명의와 주소, 생년월일을 넣거나 123에 본인 확인 후 주소로 묻습니다. 전 집 번호를 새 집 조회에 넣지 마세요.
출처
- 한전ON — 한국전력공사
- 검침 납기 조회 — 한국전력공사
- 한전 전기요금계산 — 한국전력공사
- 주택용 전력 요금표 — 한국전력공사
- 한국에너지공단 — 한국에너지공단
